 |
WAŻNE INFORMACJE |
 |
NEWSLETTER |
| |
|
|
ZAPISZ SIĘ!
Informacje o nowościach będziesz dostawał na e-mail!
|
|
Imię:
e-mail:
|
|
|
Dlaczego warto?
|
|
|
|
 |
REPOZYTORIUM |
| |
|
Spis gier wycofanych ze sprzedaży w naszym sklepie (opisy, galerie zdjęć).
|
| |
|
Zapraszamy do pobierania publikacji w formie elektronicznej.
|
|
REGULAMIN
Sklep internetowy GryPlanszowe.pl zwany dalej sklepem internetowym prowadzony jest przez firmę G3 Spółka Cywilna z siedzibą w Koninie (kod 62-510) przy Placu Niepodległości 1.
Jesteśmy zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług, któremu nadano następujące numery identyfikacje: NIP 665-19-04-765, Regon 310266784.
Wyjaśnienie pojęć:
sklep internetowy - sklep internetowy GryPlanszowe.pl
klient - osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym
WARUNKI OGÓLNE
PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
FORMY PŁATNOŚCI
FAKTURY VAT
MODYFIKACJA ZAMÓWIEŃ
REKLAMACJE I ZWROTY
WARUNKI OGÓLNE
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
- Wszystkie ceny podawane są w walucie polskiej (PLN) i zawierają wliczony podatek VAT. Cena podawana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili składania zamówienia. Sklep internetowy ma możliwość w dowolnym czasie zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, organizowania akcji promocyjnych na stronach sklepu i poza nim, obniżek cen, wyprzedaży towaru oraz wprowadzania dowolnych zmian w bieżącej ofercie sklepu.
- Opublikowane na stronach internetowych sklepu ceny obowiązują w chwili składania zamówienia do czasu jego realizacji i w tym czasie nie ulegają zmianie.
- Dane osobowe klientów sklepu podane podczas zakładania konta, wykorzystywane są tylko i wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi procesu sprzedaży związanego ze złożonymi przez tych klientów zamówieniami.
- Warunkiem dokonania zamówienia w sklepie internetowym jest założenie konta użytkownika. Poprzez założenie konta w sklepie internetowym klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883) wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie jego danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia przez G3 Spółka Cywilna będącą właścicielem sklepu internetowego GryPlanszowe.pl. Klient oświadcza również, że zapoznał się z Polityką Prywatności sklepu internetowego GryPlanszowe.pl.
- Założenie przez klienta konta w sklepie internetowym oznacza również, że w związku z ustawą z dnia 26.08.2002 r. (Dz. U. nr 144, poz.1204 o świadczeniu usług drogą elektroniczną), wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla celów marketingowych przez G3 Spółka Cywilna z siedzibą w Koninie. Klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Data wniesienia, do właściciela sklepu internetowego, żądania zaprzestania przetwarzania tych danych będzie się wiązać z niemożnością realizacji zamówień złożonych po tej dacie.
- Ilość produktów oferowanych przez sklep jest zmienna i podlega ciągłej aktualizacji.
- Wszelkie produkty oferowane przez sklep internetowy GryPlanszowe.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu.
- Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu oryginałów.
- Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym GryPlanszowe.pl. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i związany postanowieniami regulaminu z chwili złożenia zamówienia w sklepie.
- Opinie dotyczące działania sklepu lub zastrzeżenia dotyczące pracowników zajmujących się obsługą procesu sprzedaży prosimy kierować na adres poczty elektronicznej sklep@gryplanszowe.pl.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 r. Nr 22 poz. 2).
PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.gryplanszowe.pl.
- Rozpoczęcie realizacji zamówienia odbywa się w momencie dostarczenia w formie elektronicznej do administratora sklepu internetowego wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia przez Klienta. Wiadomość ta jest wysyłana do obsługi sklepu po kliknięciu przez klienta na przycisk SKŁADAM ZAMÓWIENIE w ostatnim kroku składania zamówienia podczas korzystania z internetowych stron sklepu GryPlanszowe.pl
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Wiadomość jest przesyłana automatycznie pocztą elektroniczną na podany przy zakładaniu konta użytkownika adres e-mail. Jest to dla klienta jedyna forma potwierdzenia poprawności złożenia zamówienia. Wiadomość jest wysyłana automatycznie i opatrzona numerem zamówienia oraz datą przyjęcia go do realizacji.
- W przypadku wątpliwości związanych z przesłanym zamówieniem klienta sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków realizacji zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji sklep zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
- Do każdego zamówienia doliczane sa koszty wysyłki. Wysokość tych kosztów zależy od formy przesyłki wybranej przez klienta w czasie składania zamówienia oraz wartości zamówienia. Sklep internetowy może zrezygnować z obciążania klienta kosztami wysyłki, gdy wartość zamówienia przekracza określoną kwotę. Wysokość tej kwoty jest publikowana w tabeli kosztów. O wysokości kosztów wysyłki klient zostaje poiformowany przed złożeniem zamówienia i wysyłając zamówienie do sklepu akceptuje ich wysokość. Aktualna wysokość kosztów wysyłki jest publikowana w tabeli kosztów.
- Przy zamówieniach powyżej 500 zł wymagana jest przedpłata całej kwoty wartości zamówienia. Dopiero po wpłynięciu pełnej kwoty na konto bankowe sklepu przesyłka zostaje wysłana do Klienta.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
- Przy każdym towarze znajduje się informacja o czasie realizacji zamówienia. Jest to czas liczony od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu z uwzględnieniem tego, że dotyczy wyłącznie dni roboczych. Jeśli zamówienie złożone przez klienta uwzględnia towary o różnym czasie realizacji, wysyłka jest realizowana po skompletowaniu całości tzn. po upływie najdłuższego czasu z podanych przy produktach czasów realizacji.
- Zamówienia z czasem realizacji DO 48 GODZIN złożone do godziny 10:00 dnia roboczego są wysyłane następnego dnia.
- W sytuacji, w której klient sklepu internetowego chce uniknąć przedłużonego czasu realizacji zamówienia ze względu na różny czas realizacji podany przy poszczególnych produktach powinien złożyć osobne zamówienia z uwzględnieniem w każdym z nich, produktów o akceptowanym przez siebie czasie realizacji.
- Sklep internetowy GryPlanszowe.pl w szczególnych przypadkach zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego wysyłając informację pocztą elektroniczną.
- Czas dostarczenia przesyłki:
| POCZTA POLSKA - przesyłka priorytetowa | 1-2 dni robocze |
| PRZESYŁKA KURIERSKA | 1 dzień roboczy |
- W przypadku, gdy w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia i wybraniu jako formy płatności PRZEDPŁATY PRZELEWEM, kwota wynikająca z wartości zamówienia nie wpłynie na konto bankowe sklepu, zamówienie może zostać anulowane. Informacja o anulowaniu zamówienia zostanie wysłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy zakładaniu konta.
FORMY PŁATNOŚCI
- Klient może wybrać następujące formy płatności
| ZA ZALICZENIEM POCZTOWYM | należność pobiera listonosz lub kurier przy odbiorze paczki przez klienta sklepu
| | PRZEDPŁATA PRZELEWEM | po skompletowaniu zamówienia sklep informuje klienta pocztą elektroniczną na podany przy zakładaniu konta adres e-mail, o numerze rachunku bankowego sklepu na który trzeba dokonać przedpłaty przelewem bankowym |
- Przy wyborze płatności PRZEDPŁATA PRZELEWEM obsługa sklepu pocztą elektroniczną informuje o odnotowaniu wpływu pieniędzy na konto bankowe sklepu.
- Informacja o aktualnym numerze rachunku bankowego sklepu internetowego GryPlanszowe.pl jest publikowana na stronie O SKLEPIE.
FAKTURY VAT
- Do każdego zamówienia, w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki, wystawiana jest faktura VAT.
MODYFIKACJA ZAMÓWIEŃ
- Do momentu wysyłki towaru (wystawienia faktury VAT) klient może modyfikować zamówienie (zwiększać, zmniejszać ilość zamawianych pozycji).
- Modyfikacja zamówienia (anulowanie, korygowanie, dzielenie, łączenie z innym) jest możliwe po kontakcie telefonicznym z obsługą sklepu. Aktualne numery telefonów są publikowane na stronie KONTAKT Z NAMI.
- Każdorazowa zmiana zamówienia musi zostać potwierdzona przez klienta poprzez wysłanie informacji o modyfikacji pocztą elektroniczną.
- Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane (wysłane przez sklep internetowy).
- Na życzenie klienta istnieje możliwość łączenia zamówień w celu obniżenia kosztów wysyłki. Jest to możliwe wyłącznie wtedy, gdy żadne wcześniejsze zamówienie nie zostało już zrealizowane.
REKLAMACJE, ZWROTY, GWARANCJA
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r., o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebiezpieczny, klient może zrezygnować z zakupu towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Dodatkowo musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Oznacza to, że w przypadku, gdy towar jest fabrycznie zapakowany w folię to nie może ona zostać usunięta ani uszkodzona, aby produkt mógł trafić jako pełnowartościowy z powrotem na półki sklepu.
- Zwracany towar należy odesłać razem z oryginałem otrzymanej faktury. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony protokół zwrotu towaru. Tylko po spełnieniu tych warunków sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w czasie nie dłuższym niż 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta w protokole zwrotu towaru lub przekazem pocztowym na adres wskazany w tymże protokole.
- Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Jeśli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, powinien odesłać paczkę Pocztą Polską na adres sklepu:
G3 Spółka Cywilna
Sklep Internetowy GryPlanszowe.pl
Plac Niepodległości 1
62-510 Konin
|
- Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym dla klienta rozpatrzeniu reklamacji.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia dotarcia do sklepu zwracanego towaru.
- Towar uszkodzony zostaje wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
|
|
|
